Les fréquentes mises à jour d’iOS d’Apple permettent d’améliorer en permanence ses fonctionnalités, mais peuvent également apporter quelques surprises désagréables, comme la récente « Erreur 14 » :

« Impossible de restaurer votre iPhone.
Une erreur inconnue s’est produite (14). « 

Cette erreur se produit lorsque les utilisateurs tentent d’installer la dernière mise à jour du système et que l’espace de stockage disponible est insuffisant. Un message d’erreur indique alors que leur iPhone, ou iPad, est inutilisable puis se bloque en mode de récupération. Jusqu’à présent, la seule solution connue pour résoudre ce problème était d’effectuer une réinitialisation d’usine totale, entrainant la perte complète des données de l’utilisateur.

Nous sommes heureux d’annoncer que les ingénieurs Ontrack ont ​​développé une solution efficace pour résoudre ce type d’erreur.

Si à l’avenir vous deviez rencontrer l’ « Erreur 14 », ou tout autre situation nécessitant une récupération de données, n’hésitez pas à contacter Ontrack. Nous sommes impatients de vous servir, vous et vos clients !

Sincèrement, L’équipe Partenaire Ontrack